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SECCIÓN
TIPS DE MERCADEO
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INTERNACIONAL
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INVESTIGACION
SECCIÓN TIPS DE MERCADEO
COMUNICACIÓN A LA MEDIDA.
Nuevas modalidades de negocios lanza CANTV al mercado, a fin
de adaptarse a las diferentes posibilidades de inversión
de los empresarios. La empresa cuenta entonces con Centros
de comunicaciones convencionales, Estaciones de Llamadas y
Centros de Comunicaciones Comunitarios. Los primeros, son
locales que van desde los cinco metros cuadros hasta los 160
y pueden incluir cabinas privadas, teléfonos express,
internet, taquilla de pago, tienda, etc. Las estaciones de
llamadas son unidades portátiles (mesas o quioscos)
con servicio de telefonía. Los centros de comunicación
comunitarios representan una alternativa y ofrecen telefonía
en locales exclusivos para ello (dedicados) y también
existe la modalidad de servicios telefónicos en otros
establecimientos comerciales (compartidos).
CAMINANTE.
La bebida Johnnie Walker Black Label, a través de su
programa "Grandes Pasos" hizo un reconocimiento
a un venezolano exitoso: Santiago Otero, quien dirige la empresa
Evenpro. Esta empresa ha llevado a cabo espectáculos
como los "Disney on ice", la Experiencia Roja, el
Caracas Pop Festival, etc. También de esta casa Walker,
hay más cambios. La marca Etiqueta Roja, refrescó
su imagen gracias a un diseño más impactante
en su etiqueta y tipografía. El color rojo, con borde
dorado, intenta ofrecer sensación de profundidad y
mayor destaque del producto. El caminante se "liberó"
y en la parte inferior se dirige hacia la derecha en busca
de "progreso". El objetivo es colocar más
de 20 mil cajas en el último trimestre del año.
RASTREO.
La empresa Zoom ofrece una nueva herramienta a sus clientes:
"Control 24". Consiste en el rastreo de sobres y
paquetes vía internet, que permite supervisar el status
desde su salida hasta su llegada. Este sistema ofrece un control
sobre el 100 % del envío, a través de la red.
ALIENTO.
Listerine portable, es el nuevo producto de Laboratorios Pfizer,
que consiste en láminas orales que se disuelven en
la boca, y en sólo 30 segundos logran mantener la buena
higiene bucal. No tiene azúcar, ni calorías
y mata en un 99 % los gérmenes que causan el mal aliento.
Los ingredientes son los mismos que también se encuentran
en el Listerine bucal: mentol, eucaliptol, timol y otros.
MAS CLIGHT.
Kraft Foods de Venezuela lazó al mercado la nueva Gelatina
Clight en cuatro sabores, Toronja Rosada, Fresa Silvestre,
Manzana verde y Naranja. La agencia Ogilvy and Mather es la
encargada de la campaña comunicacional que incluye
un comercial de televisión, participaciones en vivo
en programas de televisión, publicidad exterior, revistas,
muestras, degustaciones y otras actividades promocionales,
en cadenas de supermercados y gimnasios.
ALGO ESPECIAL.
Nuevo diseño y campaña publicitaria presenta
Something Special, de Pernod Ricard. El concepto global, sale
de Venezuela para el mundo entero. El lema: "Eres Inconfundible",
ya se puede apreciar en países del Sur y Centroamérica.
El mercado venezolano es donde más se consume esta
maca: 100 mil cajas en lo que va de año, lo cual representaría
un aumento de 40 % con respecto al año pasado. Entre
los cambios en el diseño están: cuello más
largo, líneas más definidas y menos redondeadas,
tapa de color negro, etiqueta que resalta más el nombre
del producto, estuche con nuevos colores, etc.
VISITA.
Maurice Levy, presidente del grupo publicitario Publicis,
uno de los cuatro mayores networks de la publicidad. En los
últimos años, el grupo ha adquirido a Saatchi
and Saatchi, a BCom3 y ha establecido alianzas con el grupo
japonés Dentsu. Este grupo publicitario argumenta haber
captado 45 nuevas cuentas a su portafolio, sólo en
2003. E Venezuela, opera a través de Publicis 67, Aw
Nazca Saatchi and Saatchi, Leo Burnett, Starcom y Media Focus.
VIDA CHIVAS.
El slogan "This is de Chivas Life", Chivas Regal
relanza su imagen en una campaña global que busca un
posicionamiento más "amplio y abierto", que
el anterior ("When you Know": conocedores). El costo
global de la campaña es de 40 millones de euros e incluye
revistas, medio exterior, periódicos, cine, TV por
cable, radio e internet. Esta marca tendría un 17 %
de share en el segmento Premiun 12 años, que a su vez
representa el 40 % del mercado de whisky escocés.
BOTELLA.
Empresas Polar lanzó al mercado nacional 200 mil cajas
de cerveza en un innovador envase de colección, con
las firmas de Luis Aparicio, David Concepción y Andrés
Galárraga. La inversión publicitaria (incluidas
Polar y Pepsi) oscilará entre 2 y 3 mil millones de
bolívares, para tener presencia en televisión,
radio, periódico, medio exterior y uniformes.
UNIÓN.
Fue aprobada la fusión entre Univisión, la empresa
de medios en español más importante de Estados
Unidos y la Hispanic Broadcasting Corporation (HBC), el principal
grupo de radio en español. HBC anunció pasa
a ser la división radial de Univisión Communications
y su nuevo nombre es Univisión Radio.
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SECCIÓN INTERNACIONAL |
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OLOR
POLITICO.
El Partido Socialista Obrero Español (PSOE) denunció
el comercial de la campaña "Márcales el camino",
del desodorante AXE como atentatorio contra la dignidad de la
mujer al presentarle como un ser sometido y absurdo. La denuncia
llegó hasta el ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales
y fue presentada por la Secretaria de Igualdad del PSOE, Micaela
Navarro, quien afirmó que la campaña "incumple
los mínimos postulados de respeto e igualdad entre hombres
y mujeres". Según este partido, el comercial cuestionado
presenta a la mujer como "un ser sometido, primario, absurdo
y sexualmente susceptible de ser fácilmente manipulable
por la inteligencia masculina ayudada por el cosmético".
Según los socialistas, esto no sucedería en otros
países., ya existe "impunidad" en España
en materia de publicidad. Después de todo, el consejo
de administración de RTVE, decidió retirar el
comercial.
SABOR LATINO.
Salma Hayek es la nueva imagen de Coca Cola. EL comercial de
Televisión, con la famosa artista de origen latino refleja
su "vida cultural como actriz que triunfa en Hollywood
y como hispana que abraza las tradiciones de su México
natal. La pieza fue creada por Lápiz Leo Burnett y dirigida
por Bryan Singer (Los sospechosos de siempre, X-Men, X2).
AUMENTA INVERSIÓN ONLINE.
Según un informe de la consultora Nielsen/NetRatings,
difundido por Advertising Age, las compañías de
servicios financieros y las de telecomunicaciones son las firmas
que más dinero están invirtiendo en publicidad
online.
Esos dos sectores aumentaron su inversión en publicidad
en 100 millones comparado con el primer cuarto del 2002.
Asimismo, los sectores de servicios al consumidor, automotriz,
farmacéutico, viajes y hoteles, seguros e inmobiliario,
también destinaron más presupuesto a la publicidad
online. Por ejemplo, los anunciantes del área automotriz
invirtieron 30 millones más, si se compara con los 27
millones gastados en el primer cuarto del 2002 respecto a los
57 millones en el mismo período del 2003. De esta forma,
el incremento resultó del 90.5%.
Los sitios de deportes y recreación fueron los que más
beneficiados resultaron gracias a la publicidad online realizada
por compañías como DaimlerChrysler, General Motors
Corp., Ford Motor Corp., Honda Motors, Nissan y Toyota.
"Tres años atrás algunos analistas pensaban
que la publicidad online tendría corta vida porque los
grandes anunciantes se volverían a volcar a lo seguro.
Pero tres años después tenemos evidencia de que
las industrias más importantes como las de servicios
financieros, telecomunicaciones, autos y farmacéutica
están comenzando a adoptar los medios online de manera
más concertada", comentó Charles Buchwalter,
vicepresidente de análisis de clientes de Nielsen/NetRatings.
"Para algunas de esas industrias, lo que representa la
inversión publicitaria online todavía continúa
siendo pequeña, pero es parte de un gasto total enorme;
El gasto en anuncios en línea está comenzando
a demostrar algunos aumentos verdaderos después de más
de dos años de caída libre".
El rubro de viajes, hoteles y resorts reportó un incremento
del 15.5% (15 millones), mientras que el sector de seguros e
inmobiliario aumentó 29% (10 millones). También
subió lo invertido por el sector de remedios en 26 millones.
Empresas de consumo masivo como PepsiCo, Anheuser-Busch, Altria
y Coca-Cola Co. también derivaron parte de su presupuesto
de TV a Internet.
Buchwalter proyectó que Internet podría llegar
a un incremento del 15% en el 2003.
"El aumento del costo por cien de usuarios y el aumento
de la estandarización de los espacios publicitarios está
creando la posibilidad de que el medio sea más rentable
para las agencias que apuestan por él", concluyó
el ejecutivo.
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SECCIÓN INVESTIGACION |
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Nuestra
empresa, Organización IVP realizó hace unos meses
un estudio para determinar el perfil de conductores de modelos
de automóviles con no mas de 10 años de fabricados.
Entre otras ventajas, esta empresa utiliza tecnología
de vanguardia que le permite "cruzar" variables y
obtener hallazgos verdaderamente interesantes. Uno de ellos,
fue el obtenido al cruzar la edad y el sexo con marcas preferidas,
lo cual nos da una idea en cuanto a perfiles específicos.
Por
ejemplo, a través del estudio se aprecia que la edad
promedio de los usuarios Ford (F-150 y Bronco) es de 37 años
de edad, mientras que el Festiva, de esa misma ensambladora,
tiene como perfil a personas de 27 años de edad. Mientras,
los usuarios del Laser rondan los 30 años, y los del
Fiesta, están cercanos a los 32.
En
cuanto a Chevrolet, los usuarios de la Trail Blazer generalmente
rondan los 47, los conductores de Century y Cheyenne tienden
a ubicarse en 40 años. En cuanto a sexo, el Chevette
y la Grand Vitara, son más preferidos por las mujeres,
entre 35 y 37 años. Asimismo, la Grand Blazer y la
Blazer, son preferidas por consumidores entre 35 y 37 años.
Para
la marca Fiat, se encontró que el Tempra, tiende a
ser preferido por el sexo femenino. Mientras, los modelos
Premio, Palio y Uno, son preferidos por consumidores entre
30 y 33 años. El modelo Tipo, es el vehículo,
cuyo conductor tiende a una edad más elevada en cuanto
a vehículos Fiat: 37 años.
Los
vehículos Toyota, presentan situaciones interesantes.
Terius, Macho y Machito, son preferidos por los jóvenes
de 24 a 27 años. Por el contrario, el modelo Célica
es preferido por usuarios de 37 años de edad. El Yaris,
como aspecto interesante, es preferido por el sexo femenino.
El Corolla y el Camry, cuentan generalmente con conductores
entre 35 y 36 años de edad.
En
cuanto a Daewoo, el modelo Tyco es preferido por consumidoras
del sexo femenino. El Espero, se ubica entre consumidores
de 30 años edad, mientras los Nubira, Cielo y Lanos,
ubican a sus compradores entre los 37 y 39 años.
Renault,
por su parte, presenta que el vehículo Energy es más
frecuente encontrarlo manejado por personas de 27 años
como promedio, mientras que el Gala, paradójicamente,
se ubica más comúnmente entre consumidores de
47 años. El Clio, Twingo y Symbol, se ubican entre
personas de 32 y 34 años.
Por
su lado, entre los usuarios de la marca Chrysler, el modelo
Neón es preferido por conductores de 35 años
de edad. Hyundai, por su parte, presenta la edad promedio
de 32 años, para los modelos Excel y Scoupe, mientras
que los modelos Elantra y Accent, son preferidos por conductores
entre los 34 y 37 años.
WEB
RESEARCH
El
portal de Latin Spots, publicación hispana de mercadeo
y publicidad, reveló los resultados de sus más
recientes investigaciones realizadas a través de su
página web, y tomando como muestra a sus internautas.
¿
Cuáles campañas le parecen más creativas
?
| CATEGORÍA
|
%
|
| Medios
de Comunicación |
82,4
|
| Bebidas
Alcohólicas |
4,6
|
|
Autos,
motos camionetas |
2,3
|
| Otros |
2,3
|
| Cosméticos |
1,5
|
| Cigarrillos |
1,5 |
| Telecomunicaciones |
1,5
|
| Bebidas
No Alcohólicas |
1,1
|
| Alimentos
|
1,1
|
| Productos
de Limpieza |
0,4 |
| Restaurantes
y centros de comida |
0,4 |
| Indumentaria |
0,4 |
| Informática |
0,4 |
¿
Cuál es el beneficio real de desarrollar la "marca
país" ?
| BENEFICIOS |
%
|
| Ayuda
a un país en su economía en general |
62,2
|
| Ayuda
a incentivar el turismo en particular |
18,5
|
| Ayuda
a un país en sus relaciones |
11,8 |
| No
ayuda en absoluto |
7,6
|
¿En
general, que tipo de aviso lo impulsa más a comprar ?
| TIPO
DE AVISO |
%
|
| TV |
41
|
| Aviso
gráfico |
15 |
|
Una
promoción |
14,1 |
| Ninguno |
7,3
|
| Todos |
6,3 |
| Spot
de radio |
5,8
|
| Un
e-mail |
4,9
|
| Otros |
2,9
|
| Banner
en internet
|
2,4
|
|
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Instituto
Venezolano Publicitario - IVP |
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